投诉联动优势POS扣除押金退还
之前这边客服电话打过来,跟我说我的pos需要更换了,说原来我的机器费率上调了,现在手续费比较高,当时考虑经常用pos,就更换了,然后没有通知我,💊扣除什么押金。然后在我收到机器,一系列操作弄好了,居然在我的信用卡刷的时候直接扣除了389元的押金,没有通知我,然后说我用了一年就退还给我,然后前段时间这边pos 机客服电话,说可以退还押金,但是原来的机器要回收,我这边也没用犹豫,就把机器寄回客服给我的地址。说好1到3天退还目前没有结果,打客服电话也没人接。我现在需要退还这部分押金。不然继续通过各方面途径维护我的权益。
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共1个回答
君君
君君
如果告诉你需要激活费,你就不会使用这个机器,所以都是套路和忽悠。既然是不明白消费且因为对方是正规金融公司,所以我们可以投诉维权,要回我们自己的钱。目前比较好的办法是网上投诉,如到消费保投诉,这个反馈处理比较快;还可以升级投诉,向12315和商家所在地人民银行12363投诉,都是能解决的。
2022-12-07 16:39
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