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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上,2021-04-06收到用户陈某投诉康护网:“1、3月20日在重庆康讯健康管理有限公司旗下”康护网“公众号,预约购买了165元的入职体检套餐,预约体检时间为3月27日。
2、因临时有事不能按时去体检,所以在3月27日通过康护网公众号发起退款,康护网申明中也承诺会在3-5个工作日内退款。现已过去10个工作日,与康护网承诺有违,遂发起投诉,望康护网履现退款声明承诺。”
陈某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2021-04-12康护网反馈称退款诉求已得到解决。
2023-01-23 21:47
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