552655
您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上,2021-04-05收到用户解某投诉畅行花:“本人在畅行花借款5000.共借12个月,借款的时候根本没有看到要收取两期的融担咨询费,服务费第一期费用770.26元,第二期费用870元,共计1640.26元,怕影响征信现已还掉第一期。正常还款内容里已包括每期利息畅行花却已融担咨询服务费名义为由变相收取砍头息费用,给短信里的客服打电话,电话却是空号,在此本人不接受畅行花平台莫须有的融担咨询费!请相关部门求助,维护老百姓的个人利益”
解某要求解释/道歉。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2021-11-23畅行花反馈称解释/道歉诉求已得到解决。
2023-01-23 22:06
0