清翎未央
有用,能解决问题。在消费保平台有投诉认养一头牛成功的案例:认养一头牛三月做活动,在微信平台云牧场小程序玩游戏,攒齐奶瓶可以换礼物。
我想要换杯子,杯子需要集齐7800奶瓶,我每天花费大量时间玩游戏,终于集齐了奶瓶,结果杯子每天都是无货状态无法兑换。我去咨询客服,客服说杯子缺货,缺货你为什么要拿来宣传活动?后客服又改口说四月再换也一样。结果四月杯子连缺货字样都没有了,直接消失了。
我认为商家虚假宣传,用礼品引导消费者花费时间玩他们的游戏,礼品却一直无法兑换,让人生气。
要求改善服务,目前已解决,认养一头牛已作出解释、改善服务、其它处理。
2023-01-23 22:16
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