有用，能解决问题。在消费保平台有投诉嘉禾妇儿医院成功的案例：从没提示过需要提前两周到一个月预约，因为买疫苗得时候告诉我需要二十六周岁之前打完，也是医院告诉我的，我买了疫苗，打了两针，而且第二针也是他们提前告诉我该打针了什么时候我有时间，帮我预约，最后一针本是这月二十日，没有任何人问我，我自己看快到日子了联系医院，刚好在我二十六周之前打完，因现在医院的自身原因，医院告诉我没时间，打不了，自己改口说二十七周岁之前也可以了。医院都有记录什么时间打，明明可以提前告诉我，预约时间，而不是等到了时间告诉我不可以，要等六月份。那我当时何必着急买疫苗？ 要求改善服务、其它，目前已解决，嘉禾妇儿医院已作出改善服务处理。