小艾比特
有用,能解决问题。在消费保平台有投诉佳贝艾特成功的案例:在母婴店购买佳贝艾特羊奶粉,罐底的积分码被店家撕掉了。厂家说已经享受了门店的活动价,不能再积分了。
个人认为门店的促销活动跟厂家的积分活动不冲突,积分是购买这种奶粉就应该享受的。而且注册会员根据买的罐数会有不同的等级,积分还可以在网上商城兑换各种礼品。不能积分就无法享受这些权益和福利,而且从头到尾店家也没有说明这个情况。积分码被撕毁,到顾客手里就等于不是完好的商品,是存在问题的。一般商品上面的标签标识只有消费者本人才能撕毁,其他人不能动的。购买其他商品也是积分跟店铺活动同时享受的,二者没有冲突。
买了18罐,积分是6送1,这样的话应该补偿三罐奶粉。单价468,就是1404元。
要求赔偿、改善服务,目前已解决,佳贝艾特已作出改善服务处理。
2023-01-23 23:24
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