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在消费保平台上,2021-11-24收到用户陈某投诉家修汇:“收费虚高太多!!平台客服形同虚设!!
1、厨房水龙头松动,拧上去,收费200元。还没检查就开始瞎报价,水龙头明明没有损坏,过程中一直找理由让更换,想再多收费。
2、卫生间水池水管、翻盖塞子、存水弯更换,收费200元。使用的这几个配件都是最普通的,合计售卖价格不到50元。
总共干活半小时左右,期间还包含师傅下去买配件,平台客服反应人工费需要按半天收取,我也是惊呆了,狼狈为奸,一个正规水电工一天不过200—300元而已。
费用问题,现场多次跟师傅沟通,都是胡搅蛮缠,以如果觉得不行就把刚刚安装的东西全部拆除来威胁!!”
陈某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2021-11-24家修汇反馈称退款诉求已得到解决。
2023-01-23 23:29
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