您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2021-04-27收到用户周某投诉极友家居：“一，施工严重延期。二，管理混乱。前期合同不按住宅装饰装修服务规范；预算报价应具备下列内容：1根据设计施工图纸及国家现行施工规范所列明的施工内容。2工程量及工程量计算方式。3单位和单价4材料品牌，规格，型号，等级。合同变更，解除应经双方协商一致或按相关法律法律规定办理。施工中若发生因设计因素或施工因素而发生的合同变更，企业应及时出具变更方案和相应变更费用，明确变更原因，按合同约定办理变更手续，并经客户签字确认后方可实施。后期以增项费用名义，恶意增加费用。合同原定2020年12月31日完工。延期后，经协商要求2021年3月31日前必须完工，否则延期违约金增加到300元/天，签定人业主周卫杰和项目部经理于彩云，工程部经理倪文和。后期现场多余材料浪费严重。三，质量堪忧：1底楼卫生间门框用1根烂木头当樑，极易造成后期墙壁开裂，要求重做。2，地暖浇坪，2楼主卧一个角落漏掉浇坪，好几处门口都未平整。房间门口多处水泥浇筑的不平。敲墙后没有及时弄平墙的断裂处。4原贴的瓷砖未经业主同意私自敲坏，也未及时修复。5操作野蛮，原防盗门在拆卸的时候搞坏，不能完全关闭。三楼门窗搞坏后也未及时修缮。6，现场多余材料浪费严重。目前施工方以借口增项项目部分（实原合同中个性化预算的部分）费用未付为由，对业主正常施工的要求置之不理。对客户要求如有增项项目先报价后施工的要求也未予理睬，施工方所谓的增项项目实际是在998元套餐外的个性化预算中。业主已在去年先行支付15000元拆旧费，但因后期施工方所谓的增项项目和原个性化预算中的项目费用不符，故业主要求施工方对此说明原因和理由。但施工方未予解释，现工程目前没人干活。” 周某要求赔偿、其它。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2021-06-17极友家居反馈称赔偿、其它诉求已得到解决。