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在消费保平台上,2021-07-20收到用户贾某投诉瓜瓜龙:“19日购买思维体验课后,发现级别选错了,应该选 6-8岁的,选了4-5岁段的,立马打电话要求更改级别K3,客服说不能更改,要求退款,客服说不能退款。让我再次购买K3级别的。真是无语了。”
贾某要求退款、更改课程。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2021-07-20瓜瓜龙反馈称退款、更改课程诉求已得到解决。
2023-01-24 00:15
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