有用，能解决问题。在消费保平台有投诉淮安市求学教育成功的案例：我媳妇在百度搜到此公司说可以协助在2019年12月30号前拿到普通话二甲等级证书，但是付完款以后此公司老师一而再再而三的推脱说成绩没出来，一直拖到2021年4月7号还准备说五月份才能完成协议，实在没有诚信就准备退款，该公司的张老师也说同意于4月18号前退还全额服务费2500元整，结果还是没退还，打电话不接，发微信恨不得一周才一句推脱说等上班再问问又没有任何回音了。此公司出来对接人员各种言而无信，出尔反尔，一而再再而三的欺骗，希望贵平台能够帮我维护消费者合法权益，追回退款，感谢。 要求退款，目前已解决，淮安市求学教育已作出改善服务处理。