投诉嘀嗒出行顺风车退款问题有用吗?
误点“已上车”后接单车主直接确认已送达,没有出行联系不到接单车主,几次打给嘀嗒客服的回复是“帮您核实没出行一定给您退款”、“我们这边也联系不到车主呢”、“请您耐心等待联系上车主后让ta打回预付车费给您退款”。现在依旧联系不到车主,客服说由平台这边给您退回一百元(没说后续继续跟进退款问题)企图打发消费者。有朋友遇到嘀嗒出行这类的退款问题吗?投诉后多久能追回预付车费?等待解答,谢谢。
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