投诉中通快递寄送退货物品损坏 商家拒退货 中通拒绝赔偿有没有成功的?
使用中通快递退货 商家收件发现外盒挤压变形明显 里面货物也已经变形 所以拒绝退货退款 有中通快递在途商品视频及照片 在途中时已经发生挤压变形 中通扯了半年拒绝原价赔偿
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共1个回答
cgcgcgcg
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快递的投诉,其实也不是很难,难的是投诉能否成功。正常情况下是联系快递总部客服,这个一般是电话难接通,主要投诉被受理,处理还是可以的。还有三个办法都是可以尝试的:1到消费保和12315平台投诉,记得要详细填写内容并提供包裹单号;2在向总部客服投诉7天后,到邮政总局网站投诉,这个效果非常好。(近期,又是快递行业的旺季,天气寒冷,疫情放开导致很多快递员变成杨过,所以延误和丢件会成为投诉热点,拿到快递或者理赔都会很花精力,所以,有时等待也是一种无奈)
2023-01-30 20:34
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