您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2021-04-29收到用户唐某投诉贵州传爱：“2021年4月24日我在贵州传爱网络科技有限公司这个机构的贵州成考网上缴费1000报名了国家开放大学，没几分钟后我就后悔了感觉不该这么冲动!于是申请了退款，然后这个机构老师说过国家开放大学的报名除了春季已经过去了，现在在他们机构报名的话也就只有秋季的9月份才能注册入学，目前报名只是占个名额，因为没多少名额了所以可以先在她们平台缴费把名给报了。可当我在申请退款的时候这个机构却让我走很复杂的流程，还要填个退学申请，无语了，身份证还有照片啊那些资料我都还没提供给他们，只是在这个机构平台提前交了个报名费而已，都没入学注册还填退学申请?我缴费到申请退款才几分钟啊还让我走这么复杂的流程，最后也还是按他们的要求走了退款流程，但是! 到现在已经快一周了还没退给我! 说是还在审批，到网上查了，也有人有类似的情况，说什么审批其实都是故意拖着你呢！付款到申请退款也才几分钟，退款就让我走这么复杂的流程然后以审批为借口拖延!现在快一周了都还没退给我!” 唐某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2021-05-07贵州传爱反馈称退款诉求已得到解决。