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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上,2021-05-25收到用户王某投诉约苗:“未消费要求全额退款,商家要求支付退款手续费,经了解,退款手续费非诊所要求,而是平台单方面要求支付的,完全不合理。再者,澳门深圳两地近期均出现疫情报告,无法保证前往澳门接种途中的安全,现申请全额退款,之前投诉交由商家处理,商家不承认自己存在霸王条款,商家对法律缺乏认识,如有必要请协助处理或申请法律诉讼。”
王某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2021-05-27约苗反馈称退款诉求已得到解决。
2023-01-24 23:23
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