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在消费保平台上,2021-02-04收到用户李某投诉牙典教育:“本人参考2021年口腔职业医师考试,在腾讯课堂里选择了一家名为牙典医考的网课,但是因为特殊原因报考并没有成功,于是想把报的网课班退掉,但是牙典医考并不愿意退费,并且负责人态度冷漠,爱答不理,该机构一名老师的理由是超过七天不能退款,但是我提供了并没有超过七天的证据后又已自己不是负责人的身份推卸责任,并且本人报名全过程并没有被告知有不能退款的,无奈!!求助!!”
李某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2021-06-02牙典教育反馈称退款诉求已得到解决。
2023-01-25 21:46
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