湖州
有用,能解决问题。在消费保平台有投诉小熊美术(美术宝)成功的案例:7.23日晚看到微信朋友圈推广小熊美术在线课程,想着试试报名看下效果。报名后让添加班主任微信,当时就马上加了,反复加了2次。结果等到现在没有任何班主任联系,觉得不合适询问客服让退款。客服拿出霸王条款说特殊课程不能退款。我一没有享受你们课程,二你们没有寄出任何教材,我觉得不合适,正常申请退款,凭什么不能退???如果不退款我会继续联系12315所有平台反馈,太过份了!
要求退款,目前已解决,小熊美术(美术宝)已作出解释处理。
2023-01-25 22:20
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