您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2022-05-18收到用户郝某投诉立泰教育：“根据广东省考试院明文规定不得有机构代为操作高职扩招保录取，深圳市立泰教育无视法律法规，在他们诱惑下我于2021年11月28日向立泰缴费15000，后通过本人了解江苏户籍不符合报考广东院校条件，他们销售庞文山承诺可以去管理宽松的东莞等地去帮我购买1年5000元广东社保，现社保无法查询，在与机构协商的报名时间内也未录取！我有录音证据和聊天记录并且在我提出退费态度恶劣说我不符合退款条件，希望可以通过这个平台来把钱退回我！ 收起^” 郝某要求退款、赔偿。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2022-05-26立泰教育反馈称退款、赔偿诉求已得到解决。