纽约小张
有用,能解决问题。在消费保平台有投诉comicup28成功的案例:本人在comicup28官方平台购买门票后因支付错误以及时间冲突问题需要更改身份信息,但客服不允退换票。该会展第三方售票平台支持退换票,官方平台却不支持,导致众多消费者利益受损,并且客服处理问题态度消极敷衍。本人的诉求是开放更改身份信息,或者退款68元。
要求改善服务,目前已解决,comicup28已作出退款处理。
2023-01-25 23:18
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