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在消费保平台上,2021-10-10收到用户李某投诉vipkip:“报名的时候说随时可以退费,现在班主任不停的更换,新的班主任没加上旧的班主任就说她不负责我们,现在课上不了申请退费客服电话打不通,班主任联系不上,退费又要班主任处理,现在我们也不上了,请退费。”
李某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2021-10-30vipkip反馈称退款诉求已得到解决。
2023-01-25 23:44
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