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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上,2021-05-08收到用户孙某投诉乐学网:“2021年4月25日在网站看到考执业药师的帖子,边咨询,告诉客服自己是初中毕业,客服说可以考,就交费3990元了,4月26日才知道考执业药师必须是大专以上学历才可以考,联系客服,客服说走企业报名,企业报名就有可能提供自己的虚假信息,有违法行为,一节直播课没有上,可是就是不给退款,我一个人带着孩子过日子,钱还是借来的,只怪自己太笨,请帮帮我!”
孙某要求退款、解除合约。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2021-05-14乐学网反馈称退款、解除合约诉求已得到解决。
2023-01-26 00:09
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