有用，能解决问题。在消费保平台有投诉木光婚恋成功的案例：2021年，7月3日中午12点18分，在广州市木光科技有限公司高德置地夏广场D座15楼，办理了恋爱定制服务。付款8800元。开始是打了几次电话给我一直说有合适女生介绍给我过来核对一下身份信息我就去了，然后进来一个销售梁对我洗脑2个小时当时我说我来了解一下而已然后就说有什么好考虑的直接加入我们会员我们这边就会找合适条件女给你挑然后见面，后来就马上进来一个人拿着POS机马上问我信用卡有没有支付宝微信等等，然后支付宝刷了我3700信用卡刷了5100刷爆了，然后就发了短信给我催促我了签电子合同。付款截图发给了销售梁，后来就来了个王老师登记我的信息搞了1个小时，然后就走了，第二天王老师就找我要生活照，7月7日我个人原因提出退款，期间对我嘘寒问暖的问我情况，我提出退款期间打过大概7个电话一直说经理会联系我到现在为止9月19日一直都没打电话和我协商，我一直在问一直拖。第一要求退全款，我没有接过任何服务不应该会有违约金，第二当时签合同的时候根本没有详细给我足够时间去看合同条款催促我赶紧签名，第三退款期间企图说服我说钱不多就安心接受我们的服务吧当时我没同意，第四当时付款的时候我并不是很愿意强迫我抢我手机查看信用卡支付宝的额度是否够付款。我现在只是希望退我全款马上联系我和我协商。 要求退款、解释，目前已解决，木光婚恋已作出退款处理。