有用，能解决问题。在消费保平台有投诉武汉网贤手游成功的案例：这个游戏他说这个是bug，那他就是bug，他说这个是机制，那他就是机制，内测三年的东西，直接来一句是bug就要修改，还要处理，可能包括封号之类，论坛直接炸了，估计不少人会跟我一样来这里选择退费，只是他们不知道渠道，客服下场嘲讽，还说心态崩了，让玩家体量，客服，把玩家当韭菜 前有抽卡三倍bug为了照顾那些充了几万块钱人的感受，硬说是机制，最后全服玩家抽卡重置，这次出行三次内测以来，全都是100%有事件，好好的机制，这次直接说是bug！！！ 虽然说一切解释权都归官方所有，但是，这可以算上是信息欺诈了吧？ 要求退费、改善服务，目前已解决，武汉网贤手游已作出改善服务处理。