您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2021-06-18收到用户用某投诉中传创新教育：“2021.6.15.中传创新（北京）国际教育科技有限公司的招生老师在微信上对我虚假宣传，说不限学历，不限专业，机构都可以给代报名参加执业药师的考试资格，在招生老师的引诱之下，就用支付宝交了2490元给她，缴费后总是觉得心里不踏实，就从中国人事网上咨询了一下我的情况，咨询结果为:代报名是属于违法行为，报名条件不够是不能参加考试的，而且无法通过审核，得知此咨询结果，本人第一时间与机构沟通退款的事情，奈何她们从不正面回答我的问题，这种情况下，本人坚决要求机构退款” 用某要求退款、解除合约。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2021-11-22中传创新教育反馈称退款、解除合约诉求已得到解决。