您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2021-06-21收到用户陈某投诉成都优越教育：“今年我在这个机构开始云计算培训，期间因为中途更换校区且课程差强人意想要中途放弃学习，但是发现合同上有霸王条款，机构不予退款，协商无果，只能投诉。详细过程：本人于去年8月缴费因疫情原因无法去培训，直到2月初才开班正式学习，其本身承诺可以在六个月完成学业，但是直到6月21日才教到了第四本书，因为苦于生活压力，所以想要推出学习，但是被告知无法退还学费，在联系了经营人一次后，再也打不通其电话，所以判断他不想私下协定，故希望通过其他手段来进行调解。如调解无果，必将进一步维权，因为此学校有重大虚假宣传嫌疑，在我来就学之时他宣传其为北大青鸟的分校，但是签下来却是优越教育，在进一步调查后，我发现这个学校似乎除了课本和网课与北大青鸟没有任何关系，我无法拿到在北大青鸟学习后的证书，本末倒置。并且我无法再网上找到任何有关此学院的办教资格证，怀疑其违法办教。” 陈某要求退款、赔偿。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2021-06-22成都优越教育反馈称退款、赔偿诉求已得到解决。