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在消费保平台上,2021-06-20收到用户丁某投诉和生财文化传媒:“购买时商家说收到退全额,但过去一个月没次问都说等等或不回复,一直不处理。而且发的商品是三无产品还是坏的根本用不了,想想本来退全额就算了,可一直不处理。希望相关部门严查”
丁某要求退款、解释/道歉。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2021-06-24和生财文化传媒反馈称退款、解释/道歉诉求已得到解决。
2023-01-26 22:16
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