有用，能解决问题。在消费保平台有投诉携龙商旅成功的案例：1、携龙商旅客服承诺我可以于6月10号当天预订6月12号“镇北堡西部影视城”这个景区门票，可后面缺无法在APP兑现，不仅是app的问题也是商家客服失责，责任不在我这里。微信端客服只会拖时间和推卸责任，我要求合理解决方案1。2、产品购买承诺在“携龙商旅app”上一卡通的景区都能免费预约成功一次，但是我预约景区失败后就无法再预约了，找客服也不给与解决，这也是app的问题和商家客服的失责，我要求合理解决方案2。3、我于2021年6月10日购买“携龙一卡通”这个产品时，商品说明以及"携龙商旅APP”上的使用规则上，并无提及商品中的兑换景区门票的规则，甚至并没有重点提醒兑换景区门票时需要离景区5公里内，需要授权获得“手机定位功能”、“视频摄像头的拍照功能”、“人脸识别身份信息功能”、“到达景区门口才能查看门票的信息”等涉及到个人安全性的功能权限，这属于欺骗消费者行为，商家有合法获取这些权限的权利吗？。我需要合理解决方案3 未履行服务承诺，欺骗消费者，非法获取用户信息 要求退款、赔偿，目前已解决，携龙商旅已作出退款处理。