您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2021-07-18收到用户杨某投诉派学车：“在网络上看到派学车招生说一次性收费全包，觉得不错，2002年与派学车建立学车合同，签了合同才知道，派学车和其他驾校不一样，派学车是限制学时，科二科三一共25学时，后来我学时不够，又花了1500买了20节特价学时，用了8个学时后，科二第五次考试挂科，只能重新报考驾校。要求退回后面第二次消费购买学习剩下学时相应金额的钱，派学车不同意，要求剩下学时练习科目三内容派学车不同意。这部分钱是第二次消费与广告说的一次性不符合，要求公司退回12学时，相应的钱。” 杨某要求更改课程、退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2021-08-06派学车反馈称更改课程、退款诉求已得到解决。