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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上,2021-07-19收到用户吴某投诉秒懂手机:““秒懂手机”刷机软件下载后,进入软件刷机功能,要求付款后即可刷机,但支付19.9元后仍不能刷机,经查付至深圳市云惠购信息技术有限公司。”
吴某要求退费。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2021-07-23秒懂手机反馈称退费诉求已得到解决。
2023-01-27 23:09
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