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在消费保平台上,2021-09-02收到用户姜某投诉以学教育:“深圳市以学教育科技有限公司,打着专升本的名义让我们交费,通过支付宝交了6157元,缴费后班主任联系我让自己自学。诱导报名的老师承诺的根本就无法达到。本人及时醒悟,原来是卖课的,要求退款。联系班主任老师退款时不理睬。因此可见,以学教育诱导报名,夸大宣传,承诺92%的通过率未达到。并且有霸王条款。以学教育诱导购买网课,赶紧退款,经联系贵州大学告知,并未与该机构有任何合作,申请退款还要扣钱,通过支付宝支付6157,学习的课程就看过3个录播视屏, 1、学习平台的注册费:6157*20%=1231.4 2、课时费:6480*50%/5*1/*1/6(一个月)=110.16 3、资料费:6480*15%/5*1/*1/6(一个月)=33.04 4、服务费:6480*15%/5*1/*1/6(一个月)=33.04 一共扣除1407.64元。一下子就要扣除1407.64元看的都是以前的录播课,希望尽快全额退款。
”
姜某要求退款、其它。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2021-09-06以学教育反馈称退款、其它诉求已得到解决。
2023-01-27 23:39
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