有用，能解决问题。在消费保平台有投诉安阳市万鼎网络科技成功的案例：7月22日下了订单后，商家让一位所谓的简历老师来为我制定新的简历，当时只让我选择一个模版然后根据我的旧简历和我自己书写的文字，把内容无改动的填充进模版就告诉我初稿完成，完全没有做到广告宣传中的一对一深度交流提升简历。因为和广告宣传以及预期结果差距太大无法接受，当时我果断跟客服申请退款，因当时未点击发货，客服坚持可以换一位新老师，我最终答应如果新老师的结果还是不能满意希望可以办理退款。客服答应了，后把商品状态改为发货。新老师换了几个模版和问了几个问题后，做出的新简历仍然非常普通，完全是复制粘贴我的内容，甚至没有删减句子，并且把我部分信息删去，我给了几次机会调整修改，服务质量仍然很令我失望，于是找客服履行退款。客服一口咬定初稿出了可以无限修改但不退款，这个规定在链接商品评价以及交易前后从未提及，第一次退款要求也未提及，我发截图过去后直接不予回复。后在淘宝拒绝我退款并污蔑我是“骗稿”。 要求退款、道歉，目前已解决，安阳市万鼎网络科技已作出退款处理。