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在消费保平台上，2021-08-10收到用户余某投诉即享优品：“本因资金拮据，想通过网贷借款，只是按步骤填写资料流程，然后就弹出一个验证码，既没有提示：需要扣款办理，也没显示金额。卡上就被扣了299元.完全不知情，属于钓鱼行为，造成本就困难的生活雪上加霜。现在申请尽早退款、解释”
余某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2021-08-11即享优品反馈称退款诉求已得到解决。
2023-01-28 22:06
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