您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2021-08-10收到用户刘某投诉杭州艺星整形医院：“在她们家做了鼻子，拆完线我就说歪了，几个工作人员对我说没有歪还在恢复期，后来我又过了三个月半年去了好几次都没有给我解决，也没有人给我打电话问我恢复的情况，后来见了他们的经理让我回去按一按鼻子就把我打发走了，我现在也不愿意在你们做修复，只想你们把我手术的钱退给我，我一个大学生盯着分期的压力做鼻子，就是想做好的，希望你们不要在推卸责任了。让我办的整形贷款利息我也不要了，现在鼻子做坏，我还得花钱再去重新做修复，现在还得在白白挨一刀” 刘某要求赔偿。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2021-08-20杭州艺星整形医院反馈称赔偿诉求已得到解决。