钱兜兜的
有用,能解决问题。在消费保平台有投诉360智能穿戴成功的案例:购买商品4个月左右的时间里,正常使用扫地机器人,坏了两次。商家联络告知机器氧化属于人为操作不当,不在三包范围内,需要支付维修费。我认为机器氧化不属于人为操作不当,在正常使用扫地机器人的情况下,短时间内多次事故,属于商品适量问题应该予以质保。
要求改善服务,目前已解决,360智能穿戴已作出改善服务处理。
2023-01-28 22:55
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