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在消费保平台上,2021-09-30收到用户许某投诉豆神教育:“2021年8月11日,本人向豆神教育科技(北京)股份有限公司提交退款申请,共计6225元人民币,当初承诺15个工作日内完成退款,即8月底。但至今已过去近两个月时间仍然不肯退费。期间多次询问退费进度无果,该公司仍正常招生正常上课,但就是一再拖延学员退款。现投诉该公司违反退费承诺,一再拖延,要求尽快与本人联系返还全额学费。”
许某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2021-10-26豆神教育反馈称退款诉求已得到解决。
2023-01-28 22:55
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