您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2021-11-28收到用户杨某投诉北京天天一泉：“20210年6月10号，天天一泉在珠江东方明珠小区搞活动，交30元押金，可以领个小水桶试用几天它们公司的水，活动结束后要不我们不在家要不她们公司没来我们小区，押金一直没退，今天正好她们又来小区搞活动，下去退押金说退不了了，说桶你们用这么久了我拿回来也没用了，这个说法我不能接受，特投诉请求退回押金” 杨某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2021-11-29北京天天一泉反馈称退款诉求已得到解决。