晃晃晃晃
有用,能解决问题。在消费保平台有投诉31ABC成功的案例:本人于2020,2021年先后两次在31abc外教平台报名课程,但2021年的课时还没开始上,后来遇到国家双减政策,我也暂停了上课,并询问了31abc的班主任,后期如果不上课是否可以退费?班主任回答可以退费。在2021年9月到2022年12月这一年多的时间,我先后几次询问退费都是无果,班主任一直说暂未开通退费通道。这个解释我实在无法接受,这么大的平台,怎么可能没有退费通道,何况是在国家双减政策后,比这更大的平台都在正常退费。。。希望消费保平台能帮忙!
要求退款,目前已解决,31ABC已作出解释处理。
2023-01-29 00:07
0