有用，能解决问题。在消费保平台有投诉轻备教育成功的案例：过抖音上看到0元学习原画就给了联系方式，加了我，就让我报名，一开始是首付先交200元，我问一共要交多少钱，他就说1万嗯多，都然后就让我在海尔消费金融贷了10580元，跟我说学一个月就可以挣钱，我说我没电脑，只有手机，他就说手机也可以画，一单200，结果根本手机软件没有用，我就说要退款，他就说他有什么条款，之前根本没讲，说随便我告，现在压力大，身边亲戚朋友也在批评我，课程也不好。之后就找他退课，就是不给退，200定金不指望要回，希望能尽快终止合同。 要求退款、解除合约，目前已解决，轻备教育已作出退款、解释处理。