有用，能解决问题。在消费保平台有投诉益点通教育成功的案例：看到这里的投诉内容，有部分和我一样，又是所谓的领居（其实是托)在群里发布自己已经考取一消证书并且成功挂靠，诱惑群里的领居向其咨询，然后就发报名的微信名片，我也是这样就交了5980元学费，然后到最近由于家里老人生病，需要用钱，并且无法继续该课程学习（类似的教学视频网上一大堆），能坚持看完的都是人才了。原来操作我报名的那个人已经联系不上了，联系了老师，老师说帮我申请退费，然后就发了一张退费申请，只能退30%，需要我打印填写并且手持申请拍照，操作完以后就没然后了，老师就说上面没回复。我的学员账号也已经禁用了，打了客服电话也一直没下文 要求退款、解释，目前已解决，益点通教育已作出退款处理。