投诉淘宝虚拟商品使用不了要求退款
使用不了 打不开 找他们协商帮助我解决问题 他们解决不了之后 我说退款 他们不退 我就点了退货然后平台介入 平台支持他们随后吧我的商品交易关闭。之后打了客服电话问客服(客服名称:乐白七/拨打时间1.29 十二点十九分)说 虚拟商品按照平台规定不能退 不支持我 我问他国家法律和你们平台规定 按照哪个来 他说按照平台规定的来。
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