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在消费保平台上,2021-08-20收到用户杨某投诉治学教育:“我于2021年5月28号晚22点24分,购买了北京治学教育科技有限公司的2021年暑假土豆雅思封闭班一期课程(7月14号-8月16号)培训,并签了合同。但是由于个人身体原因,不能去北京上课了,于是在开课前7月10号申请了退课、退费,土豆雅思的辅导老师Andy承诺一个月内(8月14号)全额退款,但是至今(2021年8月19号)一个月又过去一个星期了,土豆雅思的工作人员微信不回,语音电话不接,不理我,一推再推,不肯退款。”
杨某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2021-10-07治学教育反馈称退款诉求已得到解决。
2023-01-29 21:21
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