有用，能解决问题。在消费保平台有投诉金帝成功的案例：我前年买的金帝集成灶，花了一万多。今年五月份不能用坏了。5月15日，我给我们县的卖家打电话，他们说同意来修。一直拖了一个月到六月份来人修了一次，我付了120元的维修费，但是没有修好，后来我再联系，一直不在来修，我打了很多电话，他们一直说来来，但是就是不来。现在已经过去三个月了，我的集成灶是不能用的，也不知道找谁？花了一万多买的，现在不能用，也不知道找谁修，卖家一直不修不修！金帝集成灶就是一个坑，没有售后服务，产品质量太差，两三年就报废了一万多！ 要求改善服务，目前已解决，金帝已作出改善服务处理。