您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2021-09-22收到用户王某投诉金树创达教育：“这边想借助这个平台还给我自己一个公道。我在抖音上面看到了一个有帮扶开网店的一个广告，后面有个称自己是成都金树创达的一个导师，加了我微信后就跟我说哎呀开网店两三天回本啊什么的。我查了网上确实有这个公司，他们也是用企业号跟我聊天,感觉应该没问题。我就是答应付了1000，后来叫我拿平台下单的卷码，我给了后他就把我平台的钱也拿走了。然后推一个人简单给我弄个logo上个货，设置个优惠卷不一会，他们的意思我这1000东西都弄完了，不花钱推广就慢慢运营，他们只提供客服问答，然后就推荐我办套餐诱导我找老师推广，教1980就不用付钱了，他们就教着我快1个月就回本了，然后拿个假合同，里面都是免责条款，逼着我签，我把钱都交了，看着也不能退我了，我就暂时答应他了，我故意写错了一位身份证号给他，后面找的老师就不是老师，就是个发教程的客服，教程也是很多不符合拼多多规定的，因为他们教程我还被处罚了，实际就没有之前说的那个服务，一直都是一个人发教程，也不负责任，我店几个月了一直没有赚钱还赔钱，最近几天一直被拼多多官方处罚，我才确定就是被骗了，他们提供的服务都是无效的，不符合平台规定怎么可能赚到钱，我问他们就说他们就是网络视频教学，（说的一对一指导，教钱后就告诉我视频教学）做不好就是我没好好学，我现在确定他们就是打着教育名义在诈骗，拿各种第三方不合规的软件教程，诈骗我们客户，他们就一直复制粘贴复制给我发一大堆乱七八糟的叫我自己去操作，后面一个保障都没有，这不是诈骗这是什么？这种公司就不配开好吧，真正教我的老师什么都不懂，别说专业不专业了。就只会复制粘贴给我。有很多证据我不知道怎么上传，我联系他们退款，我要求退1980，因为他们没有给我推广，1000就是他们给我发各种教程的等所谓服务的钱，我感觉要不回来了，他们会以各种理由不给，但这个1980的服务他们确实没有提供有效的，反而给我造成很多损失，他们说我已经全部学完课程。只想退我1980的百分之30，一堆没有用不合规的教程就想卖我2000多，最主要我还没有赚到钱，3个月还在赔钱，现在咱们扫黑除恶，就应该把这些骗子抓起来，净化网络他希望在此可以得到帮助，公司位置在成都市金牛区二环路北四段89号二栋23楼一号附07-10号，希望得到帮助，希望能尽快给我答复。 ” 王某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2021-09-23金树创达教育反馈称退款诉求已得到解决。