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在消费保平台上，2021-09-02收到用户张某投诉众学无忧教育：“于2021年8月16号购买众学无忧的课程，期间只有录播好的课程，几本辅导书，还有几本书到9月份还没有收到，一张学习计划表，宣传的学管老师全程辅导，期间学管老师除了发了一张学习计划表没有任何联系，实际课程和实际收费不符，现要求退款”
张某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2021-09-18众学无忧教育反馈称退款诉求已得到解决。
2023-01-29 23:21
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