您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2021-09-03收到用户于某投诉励超教育：“本人于2021年8月21日通过百度搜索建筑安全员考试，点进去排名第一的链接，北京励超教育科技有限公司咨询页面，工作人员说他们可以提供安全员证书托管业务，只要交钱就能拿证，并且一再表示，马上就要考试，他们是考试中心，只能通过托管的方式拿证书，报价980元，而后不停的发信息表示证书报名时间即将截止，可以申请优惠，800元即可，期间向他们求证证书是否管用，告知全国通用，住建委可查，于是支付800元费用。但是2021年9月3日，咨询浙江住建委考试相关情况，表示并无托管取证服务且提供此项服务违法，要求北京励超教育科技有限公司返还800元费用。” 于某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2021-09-08励超教育反馈称退款诉求已得到解决。