买的鞋子 穿了三天 两只鞋豆开胶了
鞋子穿了三天 两只都全开胶了 保修卡上写的七天之内出现质量问题可以换新 店员开始说跟店长说说 因为确实手机开胶 中途因为疫情原因没有一直没有去拿也没有问怎么处理的 疫情结束之后就说是假性开胶 不退不换 只能拿去修 因为我催的急 着急用 当日上班的店员就自己给我用胶水粘了一点 弄得鞋底还有皮上都是胶 严重影响美观 我花三百多买的 就是这样的售后服务 人家都才卖两百多块钱 还有都几十块钱都比这个质量好
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共1个回答
rober777
rober777
电商纠纷,不管什么原因导致的,说实话,维权还是比较麻烦,一个是证据保全,一个是商家的诚信度,还有就是平台客服的态度,所以掌握一些维权办法还是必要的。1到消费保网站投诉,会得到帮助反馈;2及时投诉到平台客服要求介入;3向商家和平台的所在地12315和12345平台投诉;4对订单进行差评-让商家重视问题。
2022-12-08 11:58
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