您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2021-09-11收到用户宋某投诉北京口袋时尚科技有限公司：“在百度看到广告教如何开店我点进去咨询就告诉我可以教我开好店铺没有后顾之忧，要交报名费688后期没有任何费用，交了以后又给我推荐老师说必须要学习才能开起来，要交套餐费，有很多可以选我教了3880元，他们承诺会教我做大做强，如果没有效果就全款退给我，每天就是看视频网上看课，上货没有实际的东西教给我，店铺一点效果没有，我要求退款售后不理，我要退款” 宋某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2021-09-16北京口袋时尚科技有限公司反馈称退款诉求已得到解决。