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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上,2021-09-17收到用户朱某投诉小电兜:“本人在小电兜充电宝设备借了充电宝大概半个小时后就归还了,后来一直没有归还信息,订单却还在进行中就联系了商户的客服,客服一直以各种借口推脱,到最后直接不搭理!扣款的钱也不退换,不处理!图片上传不上去,可以联系我提供与客服的聊天记录!”
朱某要求退款、解释。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2022-03-11小电兜反馈称退款、解释诉求已得到解决。
2023-01-30 23:14
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