552655
您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上,2022-01-16收到用户刘某投诉龙武(深圳冰川网络):“非本人购买游戏充值,商家不予退款。被骗子欺骗误扫描了一个二维码,接下来就是骗子进行操作购买。商家及时拦截查封了骗子账户,但不予直接退款给我。要求我进行注册账户,进行一系列操作。支付宝进行投诉举报成功,商家深知对方是骗子,但是不予退款部分资金给我。”
刘某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2022-02-09龙武(深圳冰川网络)反馈称退款诉求已得到解决。
2023-01-31 00:29
0