快递丢失，找了两个月无人解决

非常非常重要的快递，12月11日到当地中通快递站，到现在没给配送，中间找了很多很多次，也打了很多次中通的官方电话打均未给做任何处理，期间还私自签收，说是和我们协商好了，但是未曾接到任何的协商处理电话，只是打电话一次次的说给找，给落实，至今没给明确的解决方案，快递到现在下落不明，太让人气愤了

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

共1个回答

心还是悲哀

快递的投诉，其实也不是很难，难的是投诉能否成功。正常情况下是联系快递总部客服，这个一般是电话难接通，主要投诉被受理，处理还是可以的。还有三个办法都是可以尝试的：1到消费保和12315平台投诉，记得要详细填写内容并提供包裹单号；2在向总部客服投诉7天后，到邮政总局网站投诉，这个效果非常好。（之前因为快递行业的积压，所以延误和丢件会成为投诉热点，拿到快递或者理赔都会很花精力，所以，有时等待也是一种无奈）

2023-02-08 20:18