有用，能解决问题。在消费保平台有投诉博途思学成功的案例：2022年7月通过“ 江城日报”微信公众号广告推广了解到社会人员成人自考学历提升，当时想要报名“吉林师范大学-人力资源管理”广告宣传周四（7月8号）截止时间最后一次报考，招生老师一直强调仅剩5个名额了，尽快报名以免错过报考机会，于是缴纳费用4800元（原价5800老师给申请了1000元助学金），当天给我开通思学教育 App 网络课程，根本就没有登陆账号，见多数学员网上评论说网络课程质量劣质，全部都是录播课， 老师与所宣传的名师授课完全不符合，而且老师就是按照 PPT 读课文授课，由于课程质量问题想要联系退款，因学员都为消费者，自身也是作为一名普通消费者，而且费用也不低，为了及时止损，所以赶紧联系退费，思学教育说因为已经开通账号不能给我退款，只要账号开通证明已经开始授课，拒绝给我退款，但是我并没有登陆账号进行学习，并没有使用该课程。后来经了解到考试需要通过12门考试，与他宣传的一年半到两年顺利下证也完全不符，思学教育有虚假宣传，我现在联系公司还是不给我退款，拒绝履行合同条款。 要求退款，目前已解决，博途思学已作出退款处理。